AURA fokuserer på gennemsigtighed, lokal tilstedeværelse og grøn energi. Som kunde får du adgang til fleksible elprodukter, hvor du kan vælge mellem variabel pris, fastpris eller kombination, afhængigt af dine behov og forbrugsvaner.
Produkter og Priser
AURA tilbyder flere forskellige elaftaler, som giver dig frihed til at vælge den løsning, der passer bedst til din økonomi og ønsket om prisstabilitet.
Produkttabel
| Produktnavn | Pris pr. kWh | Abonnement | Oprettelse | Binding | Krav til kunder |
|---|---|---|---|---|---|
| AURA Variabel El | Spotpris + tillæg | Ja | 0 kr. | Nej | Ingen |
| AURA Fastpris (kvartal) | Fast pris i 3 mdr. | Ja | 0 kr. | 3 måneder | Ingen |
| AURA Fastpris (12 mdr.) | Fast pris i 12 mdr. | Ja | 0 kr. | 6 måneder | Ingen |
| AURA Kombi | 50 % spot / 50 % fast | Ja | 0 kr. | Nej | Ingen |
AURA Variabel El
- Pris: Spotpris + tillæg
- Abonnement: Ja
- Oprettelse: 0 kr.
- Binding: Ingen
- Krav: Ingen
Denne aftale er velegnet til forbrugere, der følger markedet og ønsker at udnytte de tidspunkter, hvor elprisen er lav. Du får maksimal fleksibilitet og grøn strøm inkluderet.
AURA Fastpris (Kvartal og 12 mdr.)
- Pris: Fast pris i enten 3 eller 12 måneder
- Abonnement: Ja
- Oprettelse: 0 kr.
- Binding: 3 måneder (kvartal) eller 6 måneder (12 mdr.)
- Krav: Ingen
Disse produkter er ideelle til dem, der ønsker tryghed i elregningen og vil undgå overraskelser, især i perioder med høje markedspriser.
AURA Kombi
- Pris: Halvdelen af dit forbrug til fast pris, halvdelen til spotpris
- Abonnement: Ja
- Oprettelse: 0 kr.
- Binding: Ingen
- Krav: Ingen
Et godt kompromis mellem sikkerhed og fleksibilitet. Aftalen passer til dig, der gerne vil sikre en del af din elpris men stadig drage fordel af de lave priser på elbørsen, når de opstår.
Grøn Energi og Miljøinitiativer
AURA leverer udelukkende grøn strøm med oprindelsesgarantier, så al elektricitet, du køber, stammer fra vedvarende energikilder som vind, sol og vand. Virksomheden arbejder aktivt med bæredygtige løsninger og deltager i flere projekter, der understøtter den grønne omstilling i Danmark.
Derudover investerer AURA i energibesparende teknologier og rådgivning, fx intelligente løsninger til elbiler og solcelleanlæg, der skal hjælpe kunderne til at reducere deres samlede CO₂-aftryk.
Fordelsunivers og Rabatter
I modsætning til visse konkurrenter tilbyder AURA ikke et klassisk rabatunivers med kuponer og tilbud. Til gengæld tilbyder de en række fordele gennem deres kundeportal, hvor du blandt andet kan:
- Følge dit forbrug time for time
- Modtage personlig rådgivning om optimering
- Tilvælge grøn strøm uden ekstra betaling
- Få nem adgang til support og aftaledokumenter
AURA lægger vægt på gennemsigtighed og kontrol, frem for rabatter og kampagner. Det gør dem særligt relevante for kunder, der ønsker overblik og sikkerhed frem for skiftende tilbud.
Betalingsmuligheder
Hos AURA kan du betale dine regninger på flere måder, alle med fokus på brugervenlighed og automatisering. De mest almindelige betalingsformer inkluderer:
- Betalingsservice – automatisk og gebyrfri
- MobilePay – fleksibel betaling via app
- Kontooverførsel – manuel betaling via netbank
- Kortbetaling – direkte via kundeportalen
Der opkræves ingen oprettelsesgebyrer, og alle løsninger er designet til at minimere risikoen for rykkergebyrer og forsinkelser. Kunder opfordres til at vælge automatisk betaling for at sikre stabil og rettidig afregning.
Kundeanmeldelser
AURA Energi har en Trustpilot-score på 4,4 ud af 5, baseret på 76 anmeldelser. Kunderne roser især selskabet for:
- God og lokal kundeservice
- Gennemsigtige priser og klare aftaler
- Let forståelige regninger og selvbetjening
Flere nævner, at det er nemt at få kontakt med en medarbejder, og at rådgivningen er personlig og fagligt funderet. Kritikpunkter handler primært om tekniske problemer med tilmelding eller adgang til kundeportalen, men disse tilfælde er sjældne og ofte hurtigt løst.
Firmaprofil
AURA Energi er et andelsejet energiselskab med hovedkontor i Højbjerg ved Aarhus. Selskabet blev dannet i 2014 som en sammenslutning af flere lokale aktører og leverer i dag el, fiber og energiløsninger til både private og erhverv i store dele af Østjylland.
Virksomheden drives efter princippet om lokal forankring og grøn udvikling, og overskuddet går til investeringer i infrastruktur og bæredygtige initiativer – ikke til aktionærer. AURA arbejder aktivt for at hjælpe kunderne med at optimere deres energiforbrug, og tilbyder både rådgivning og tekniske løsninger til dette formål.
Firmaoplysninger:
- Firmanavn: AURA Energi A/S
- CVR: 10082327
- Adresse: Hasselager Allé 5, 8260 Viby J
- E-mail: kundeservice@aura.dk
- Telefon: 87 92 55 77