EWII er et af de større elselskaber i Danmark, og med en Trustpilot score på 4,1 fra over 6000 anmeldelser, er de godt placeret i forhold til kundetilfredshed. Det er ret imponerende for et elselskab, hvor anmeldelser ellers ofte kan trække ned på grund af kundernes oplevelser med høje priser og komplicerede aftaler.
Priser og produkter
EWII tilbyder flere forskellige elaftaler, der er tilpasset kundernes behov. De fire hovedtyper af elaftaler inkluderer Grøn Prisloft, Timepris, Grøn Timepris og Fastpris. Hver aftale har sine fordele, afhængigt af forbrugsmønstre og præferencer:
- Grøn Prisloft: En kombination af variabel og fast elpris, hvor prisen følger markedsprisen, men med en beskyttelse mod prisstigninger via et kvartalsvist prisloft. Denne aftale giver tryghed for dem, der ønsker en variabel pris, men ikke vil risikere ekstreme prisstigninger.
- Timepris: Prisen følger elmarkedet time for time, hvilket gør det muligt for kunder at udnytte strøm, når priserne er lavest. Dette er ideelt for dem, der kan flytte deres forbrug til tidspunkter med lavere priser.
- Grøn Timepris: Samme som Timepris, men med et tillæg for grøn strøm, hvilket gør det til et grønnere valg for miljøbevidste kunder.
- Fastpris: Her får kunden en fast elpris i 12 måneder, hvilket skaber budgetmæssig stabilitet uden overraskelser. Denne aftale er god for dem, der ønsker økonomisk sikkerhed og vil undgå prisudsving.
Kundeoplevelse og service
EWII er kendt for deres fremragende kundeservice. I 2023 blev de kåret som “Årets højdespringer” i kundeservice og i 2022 blev de vurderet til at have den bedste kundeservice inden for forsyningsbranchen. Deres kundevenlighed kommer også til udtryk gennem gratis oprettelse, ingen binding og bagudbetaling frem for acontobetaling, hvilket er en klar fordel i forhold til mange konkurrenter.
Forbrugerrådet TÆNK har ligeledes givet EWII en topvurdering, hvilket yderligere understreger deres evne til at levere en kundeorienteret service. Deres 24/7 online selvbetjeningsplatform giver kunderne mulighed for at følge deres strømforbrug i realtid og modtage rådgivning om energibesparelser.
Kundeanmeldelser
EWII nyder en høj grad af kundetilfredshed med en Trustpilot-score på 4,1 baseret på over 6000 anmeldelser. Det er en imponerende bedrift i en branche, hvor mange kunder ofte har høje forventninger til både pris og service.
Kunderne roser især EWIIs gennemsigtighed, deres fleksible aftaler uden binding og den venlige kundeservice, der er let at komme i kontakt med. Derudover fremhæver mange den grønne profil som et stort plus, da det giver dem mulighed for at støtte den grønne omstilling gennem deres elforbrug.
Miljøvenlige valgmuligheder
EWII har fokus på grøn energi og tilbyder produkter som Grøn Timepris og Grøn Prisloft. Kunderne får mulighed for at støtte den grønne omstilling ved at vælge disse aftaler, der leverer strøm fra vedvarende energikilder. For dem, der vægter bæredygtighed, er disse produkter attraktive og giver kunderne en mulighed for at gøre en forskel, samtidig med at de sikrer en konkurrencedygtig pris.
Prisoversigt
For at gøre det lettere at sammenligne, har vi samlet en oversigt over priserne på EWIIs mest populære elprodukter:
| Produkt | Pris pr. kWh (inkl. moms, transport, netabonnement, afgifter) | Abonnement pr. md. | Totalpris ved 2500 kWh årligt |
|---|---|---|---|
| Grøn Prisloft | 124,04 øre/kWh | 15,00 kr. | 2,89 kr/kWh |
| Timepris | 71,79 øre/kWh | 29,00 kr. | 2,43 kr/kWh |
| Grøn Timepris | 77,79 øre/kWh | 29,00 kr. | 2,49 kr/kWh |
| Fastpris | 99,65 øre/kWh | 15,00 kr. | 2,64 kr/kWh |
Betalingsmuligheder
EWII tilbyder flere måder at betale din elregning på, så du kan vælge den løsning, der passer dig bedst. To af betalingsmetoderne er helt uden gebyrer, mens de andre har mindre omkostninger forbundet med dem:
- MobilePay: Gratis, hvis du vælger automatisk betaling.
- Betalingskort: Gratis ved automatisk betaling.
- Betalingsservice: Der er et gebyr på 6,50 kr. pr. regning.
- Girokort: Koster 49,00 kr. inkl. moms pr. regning.
Ved at vælge de gebyrfrie muligheder, kan du spare penge på dine elregninger.
Firmaprofil
EWII er en af Danmarks førende aktører inden for grøn energi og arbejder målrettet på at blive et forsyningssupermarked med et bredt udvalg af energiprodukter. De er dedikerede til den grønne omstilling og har en klar vision frem mod 2028, hvor de vil være et forbillede inden for klima- og miljøvenlige forsyningsydelser. Med fokus på at engagere deres kunder i en nem og tilgængelig grøn omstilling, ønsker EWII at skabe værdi både for samfundet og for miljøet.
EWIIs missioner omfatter blandt andet at sikre adgang til klimavenlig el, vand og varme samt at bidrage til et 100% klimagas-frit energisystem. De prioriterer også drikkevand baseret på grundvand og stræber efter at være Danmarks førende kundevendte forsyningssupermarked. Deres tilgang bygger på demokratiske værdier og en åben dialog med kunderne.
Firmaoplysninger:
- Firmanavn: EWII A/S
- CVR: 28297947
- Adresse: Kokbjerg 30, 6000 Kolding, Danmark
- Email: [email protected]
- Telefon: 70 50 50 50
Samlet vurdering
EWII tilbyder gennemsigtige og fleksible elaftaler, der passer til forskellige forbrugsmønstre. Deres fokus på kundeservice og grøn omstilling gør dem til et attraktivt valg for mange danske forbrugere. Med konkurrencedygtige priser, ingen binding og bagudrettet betaling fremstår EWII som en pålidelig og moderne elleverandør.